Sé transparente y te lloverán clientes

Pablo Herreros Laviña (Autor) Gestión del conocimiento Publicado el febrero de 2018 Normal (Libro) en español
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    • La tesis central del libro es que tener valores es una gran inversión. En los próximos años, la transparencia que ha traído Internet y esta era postescándalos, harán que el dicho "quien la hace, la paga" sea más válido que nunca. Seguirá habiendo corrupción pero cada vez será más difícil para personas y empresas actuar sin valores. El libro aporta ejemplos negativos y positivos de personas y empresas que han visto cómo actuar con principios les ha supuesto el triunfo o la ruina, la felicidad o la podredumbre moral y hasta... Ver más

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    SINOPSIS Sé transparente y te lloverán clientes

    La tesis central del libro es que tener valores es una gran inversión. En los próximos años, la transparencia que ha traído Internet y esta era postescándalos, harán que el dicho "quien la hace, la paga" sea más válido que nunca. Seguirá habiendo corrupción pero cada vez será más difícil para personas y empresas actuar sin valores. El libro aporta ejemplos negativos y positivos de personas y empresas que han visto cómo actuar con principios les ha supuesto el triunfo o la ruina, la felicidad o la podredumbre moral y hasta la muerte civil.

    RESUMEN Sé transparente y te lloverán clientes

    Internet ha cambiado las reglas del juego. Hace años, las empresas que no trataban correctamente a sus clientes no eran sancionadas por una razón muy sencilla: las personas ni siquiera se enteraban de que las compañías les trataban mal. Además, antes no estaba mal visto engañar a los consumidores porque, simplemente, no era visible.

    Ahora, en la era digital, todo es diferente. Cada fallo, cada mentira, es conocida al instante por todos. Un único error y el negocio se puede ir a pique. Éste es el resultado de la inmensa ola de transparencia que internet ha traído a nuestra sociedad, una ola que arrasará con las empresas que no tengan al cliente como único protagonista.

    Si tu empresa no se encamina en esta dirección, no sobrevivirá. Por el contrario, si se orienta hacia el cliente, crecerá. ¿Cómo? Porque tendrá la oportunidad de aumentar su capital creando una comunidad de personas fieles que harán crecer la marca.

    Con este libro, y gracias a casos reales de empresas que fracasaron y de otras que lo hicieron bien, aprenderás a tratar a los clientes con respeto, cercanía y humildad. Se trata de una filosofía de trabajo que no sólo mejorará tu vida profesional, sino también la personal, pues actuar con valores te hará más feliz.

    DetallesSé transparente y te lloverán clientes

    Características digitales

    • Formato ePub
    • Editor Alienta editorial
    • Fecha de lanzamiento febrero 2018
    • EAN 9788416928637
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    Opinión Clientes Sé transparente y te lloverán clientes

    Condiciones de Publicación

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