¿QUÉ ES GSPR?

GSPR es el Reglamento Europeo (UE) 2023/988 del Parlamento y del Consejo de 10 de Mayo de 2023 relativo a la seguridad general de los productos, por el que se modifican el Reglamento (UE) nº 1025/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo y Directiva (UE) 2020/1828 del Parlamento Europeo y del Consejo, y se derogan la Directiva 2001/95/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y la Directiva 87/357/CEE del Consejo (“GSPR” o “RGSP” de ahora en adelante), y que es plenamente aplicable a partir del 13 de diciembre de 2024.
El espíritu de la norma se centra en que todos los consumidores, especialmente los más vulnerables, tienen derecho a que los productos sean seguros. Por ello, los operadores económicos sólo comercializarán o introducirán en el mercado productos que cumplan esta exigencia, lo que mejorará el funcionamiento del mercado interior, al tiempo que se protege a los consumidores y a su seguridad.

DENUNCIA DE PRODUCTOS INSEGUROS

Protección contra productos peligrosos o inseguros: En cumplimiento de GSPR, y en concreto a su artículo 2 relativo a las Obligaciones específicas de los prestadores de mercados en línea relacionadas con la seguridad de los productos, especialmente en su apartado 2, FNAC pone a tu disposición la posibilidad de notificar cualquier problema de seguridad de los productos comercializados en nuestro sitio web FNAC.ES. Para ello, te invitamos a que nos lo comuniques mediante el siguiente procedimiento:
 1. Descarga este formulario y cumplimenta todos los campos requeridos indicando el contenido o contenidos en cuestión y aportando, en su caso, toda la información posible que nos permita identificar el riesgo.
 2. Envíanos el documento cumplimentado a la dirección de correo gspr@es.fnac.com

Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para mitigar el riesgo indicado.

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