Garantía legal
El Vendedor se compromete igualmente a respetar las leyes y reglamentos que le atañen en su calidad de profesional, sobre todo, con respecto a los Productos que vende a través de la Web y declara que es conocedor de la normativa de consumo que le atañe y responsable de su cumplimiento.
El Vendedor está obligado a entregar al Comprador, Productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.
El Vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega, de dos años en el caso de contenidos o servicios digitales.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años posteriores a la entrega del producto, o en el año siguiente al suministro del contenido o servicio digital, sea éste nuevo o de segunda mano, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
Condiciones de devolución del vendedor
Si no está satisfecho con su compra, puede rescindir el contrato dentro de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Debe notificar su decisión a comercial@bermello.com y asumir los gastos de devolución. El reembolso se realizará en un máximo de 14 días, descontando los costos de envío.
El derecho de desistimiento no aplica a servicios de instalación ni a productos de higiene desprecintados. Los productos devueltos deben estar bien embalados y pueden sufrir una depreciación de hasta un 30 % si han sido manipulados más allá de lo necesario para su evaluación.
Si recibió un producto incorrecto o defectuoso, los gastos de envío correrán a cargo de la empresa.
Costes de devolución desde Portugal:
Electrodomésticos grandes: 60 € por unidad.
Frigoríficos americanos: 99,90 € por unidad.
Cancelación de pedido por error en el precio.
Informamos que se procederá a la cancelación de los pedidos cuando haya un error manifiesto en el precio del producto.
Este error suele ser ocasionado por un fallo técnico en nuestro sistema de actualización de precios, lo cual provoca que se muestre un valor incorrecto, muy por debajo del precio real del producto.
De conformidad con lo previsto en la legislación vigente y nuestras condiciones de venta, nos reservamos el derecho a cancelar pedidos que se hayan generado por errores evidentes en la publicación de precios.
Sabemos que esta situación puede generar molestias y ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados.
En caso de que se haya efectuado algún pago, procederemos al reembolso inmediato del importe abonado.
***PARA ENVIOS A BALEARES CONSULTAR GASTOS DE ENVÍO EN EL 988140014. NO REALIZAMOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA O MELILLA.