Garantía legal
El Vendedor se compromete igualmente a respetar las leyes y reglamentos que le atañen en su calidad de profesional, sobre todo, con respecto a los Productos que vende a través de la Web y declara que es conocedor de la normativa de consumo que le atañe y responsable de su cumplimiento.
El Vendedor está obligado a entregar al Comprador, Productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.
El Vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega, de dos años en el caso de contenidos o servicios digitales.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años posteriores a la entrega del producto, o en el año siguiente al suministro del contenido o servicio digital, sea éste nuevo o de segunda mano, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
Condiciones de devolución del vendedor
MySmaTech Unipessoal Lda, permite el cambio o devolución de los artículos pedidos y recibidos dentro de los 14 días siguientes a la recepción.
Los clientes deben ponerse en contacto con nuestro equipo a través del área de clientes Worten. Los productos deben ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción, junto con el comprobante de compra.
Sólo se aceptarán productos en buen estado y con el embalaje completo.
Todos los artículos se comprobarán a su llegada a nuestras instalaciones y sólo se aceptarán para cambio o reembolso aquellos que cumplan las condiciones de devolución anteriormente mencionadas.
Si el cliente desea el reembolso, se lo comunicaremos:
- El reembolso se efectuará mediante transferencia bancaria.
- Los gastos de envío hasta nuestras instalaciones correrán a cargo del Cliente.
- Los reembolsos sólo se tramitarán tras una comprobación detallada de los productos devueltos.
MySmaTech Unipessoal, Lda se reserva el derecho de rechazar productos que no cumplan estas condiciones.
La dirección para cualquier producto o correspondencia es la siguiente:
MySmaTech Unipessoal, Lda
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