AppleCare Protection Plan para iMac

Servicio y soporte por parte de los que mejor conocen tu Mac

Todos los Mac cuentan con soporte técnico telefónico gratuito durante 90 días a partir de la fecha de compra del equipo y una garantía limitada de un año. Con AppleCare Protection Plan, puedes ampliar la cobertura de reparaciones a tres años a partir de la fecha de compra del equipo. Podrás llamar a los expertos del soporte técnico de Apple tantas veces como quieras para que respondan a tus preguntas. Además, si necesitas alguna reparación, ofrecemos cómodas opciones de servicio en todo el mundo.

Soporte técnico en un único lugar

Dado que Apple diseña el equipo, el sistema operativo y muchas aplicaciones, el Mac es un sistema realmente integrado. Asimismo, sólo AppleCare Protection Plan te ofrece el soporte y servicio integral de los expertos de Apple, por lo que la mayoría de problemas pueden resolverse con una sola llamada. Disfrutarás de las siguientes ventajas:

• Acceso directo a los expertos de Apple
• Cobertura mundial de reparación¹
• Reparación in situ: podrás solicitar que un técnico te visite en tu oficina
• Reparación por transporte: lleva tu Mac a un Apple Retail Store o a un Proveedor de Servicios Autorizado de Apple

Cobertura de hardware Apple

AppleCare Protection Plan ofrece una cobertura mundial de reparaciones, tanto para piezas como mano de obra, por parte de técnicos autorizados de Apple en todo el mundo. La cobertura de hardware Apple incluye:

• Tu equipo Mac
• Accesorios incluidos, como el adaptador de alimentación
• Memoria de Apple (RAM)
• Estación Base AirPort Express, estación Base AirPort Extreme o Time Capsule²
• Pantalla Apple adquirida con tu Mac

Soporte de software incluido

Tanto si estás cómodamente en tu casa como en la oficina o viajando, puedes contactar con los expertos de Apple para hacer preguntas sobre diversos temas relacionados con tu Mac, por ejemplo:

• Cómo usar el sistema operativo Mac OS X
• Preguntas concretas sobre iLife e iWork
• Conexión a impresoras y redes AirPort

1. La disponibilidad de cada opción depende del país en el que se solicita el servicio y de la ubicación del Proveedor de Servicios Autorizado de Apple. Apple también puede solicitar que el propio cliente sustituya ciertas piezas de fácil instalación.
2. Debe adquirirse antes de que transcurran dos años de la compra del Mac.

Contenido de la caja

• Guía de introducción
• Términos y condiciones
• Utilidad de diagnóstico (TechTool Deluxe)

Nota importante

AppleCare Protection Plan sólo se puede contratar mientras tu Mac sigue cubierto por la garantía limitada de un año. Consulta los Términos y condiciones de AppleCare Protection Plan si quieres conocer todos los detalles del producto.

Para obtener más información, lee las preguntas frecuentes.